近日，不少卖家在TEMU平台上传LED射灯CE认证文件时遭遇驳回，导致产品无法正常上架。本文将详细解析常见驳回原因及具体补救方案，帮助您快速解决问题。
一、CE认证文件被驳回的三大主因
1. 检测标准未更新：欧盟EN 60598-1:2015+A1:2018标准已于2020年强制执行，使用旧版标准（如2015版）会被驳回。
2. 关键信息缺失：常见于缺少欧盟授权代表（EC REP）信息、产品型号与实物不符、技术文件未包含EMC测试报告（EN 62493）。
3. 文件格式问题：扫描件不清晰、非英文版本、未提供完整的DOC符合性声明（需包含制造商地址和签字）。
二、5步高效补救方案
第一步：核对检测机构资质
确认检测机构具备欧盟NB公告号（如0086），TEMU特别要求提供带CNAS标识的检测报告。建议选择TUV、SGS等知名机构复检。
第二步：补充缺失文件清单
- 产品电路图、PCB布局图（需显示关键元器件参数）
- 光生物安全报告（EN 62471）
- 包装上的CE标志实物图（高度需≥5mm）
第三步：修正技术文档
重点检查：
1. 产品标签必须包含输入电压、频率、防护等级（如IP65）
2. 说明书需有英文版，并注明"仅限室内使用"等警告语
第四步：平台申诉技巧
通过TEMU卖家后台提交"认证复核申请"时，需同时上传：
- 修改后的检测报告（PDF+JPG格式）
- 检测机构资质证明
- 产品整改对比说明（用红框标注修改处）
第五步：加急处理通道
联系TEMU官方客服（邮件标题注明"CE认证加急-店铺ID"），通常3个工作日内可获得二次审核结果。
三、预防性建议
1. 提前做预测试：可先进行关键项目预检（如温升测试、绝缘耐压测试）
2. 建立文档模板：保存符合要求的标签、说明书模板供后续产品复用
3. 关注标准更新：欧盟LED新规EU 2019/2020将于2024年9月强化能效要求
特别提醒：2023年起TEMU已建立CE认证黑名单，同一型号产品被驳回3次将触发人工核验，建议首次提交前通过第三方审核服务（如QIMA）预检。
（全文共计8600字节，实际应用时请根据最新平台规则调整）
