马来西亚SIRIM认证是进入该国市场的关键门槛，但许多企业在申请过程中常因细节疏忽遭遇驳回。本文将系统梳理五大高频驳回原因及对应解决方案，帮助企业高效通过认证。
一、技术文件不完整或格式错误
SIRIM对技术文档的审查极为严格，常见问题包括：
1. 产品规格书未包含关键参数（如电压范围、频率等）
2. 测试报告未使用ISO/IEC 17025认可实验室出具的文件
3. 用户手册缺少马来语版本或安全警示标识不全
解决方案：建立三级文件核查机制，由技术、法务、当地代理三方复核，特别注意需提交PCB布局图、电路原理图等核心资料。
二、产品标签不符合MS标准
2023年新规要求标签必须包含：
- 制造商原始地址（非代理商地址）
- 永久性丝印的SIRIM认证编号（不接受贴纸形式）
- 警示符号尺寸不小于5mm×5mm
典型案例：某中国小家电企业因能效标签未使用马来文描述，导致整批样品被退。改进方案是提前制作符合MS 628:2017标准的标签模板。
三、测试样品与申报不符
常见于：
1. 送检样品使用工程样机（与量产版本存在差异）
2. 关键元器件供应商变更未报备（如电源模块、无线模块等）
应对策略：建立样品管理台账，确保送检样品从量产批次中随机抽取，同时提交元器件BOM清单及供应商资质文件。
四、EMC测试未覆盖所有工作模式
特别是多功能产品容易忽略：
- 蓝牙设备需测试配对/传输/待机全状态
- 工业设备要测试满负荷和空载工况
建议方案：在预测试阶段模拟72小时连续运行测试，并录制各模式切换视频作为佐证材料。
五、工厂审查不符合要求
SIRIM官员重点关注：
1. 关键生产工序无作业指导书（SOP）
2. 缺乏来料检验记录（IQC）和校准证书
3. 仓库未区分认证/非认证物料
整改要点：实施5S管理，建立可追溯的批次管理系统，建议提前三个月进行模拟审核。
特别提醒：2024年起SIRIM已启用电子化申报系统（MySIRIM），所有文件需提前转换为PDF/A格式，单个文件不超过5MB。对于频繁更新的产品线（如IoT设备），可申请模块化认证以降低重复测试成本。
通过系统分析可见，80%的驳回问题源于对标准细节的误读。建议企业采用"预认证咨询+本地化服务"双轨模式，与马来西亚持证代理商深度合作，将平均认证周期从12周缩短至6周。同时关注SIRIM官网每月更新的受限物质清单，避免因RoHS合规问题导致认证失效。
