机床照明灯企业如果要在服务方面做好，重要的不是服务内容有多吸引人，而在于企业服务团队的素质和能力有多高，如果这些能力不达标，那么即使拥有再好的服务保障措施，也很难提供专业的服务，消费者也未必会认可。
近日，某品牌机床照明灯的售后服务就被网友批为“差得令人发指“，原因是消费者在定购了某款机床照明灯产品后，送货迟迟不到，联系厂家，咨询热线又打不通，而且投诉电话也无法解决。
这就是服务不专业造成的后果，该机床照明灯企业有一套完整的服务措施，在沟通渠道、咨询电话、送货等方面样样俱全，然而企业却缺少专业的团队来执行，结果造成了沟通有障碍，咨询电话打不通的状况，给消费者留下了很不好的印象。因此，机床照明灯企业不能忽视专业服务队伍的建设，这是决定企业的售后服务能否成功的重要因素
